Yazılım & Güvenlik

SMB Tech, Flexit24 ile operasyonel süreçlerini nasıl optimize etti?

Dağınık ilerleyen güvenlik ve IT operasyonları nedeniyle kullanıcı erişimleri, varlık takibi ve iç talepler farklı kanallardan yönetiliyordu. Flexit24 ile bu süreçler merkezi ve izlenebilir bir yapıda toplandı.

Uygulamalar

PersonelProjePerformans

Sektör Yazılım & Güvenlik

Çalışan Sayısı 50+

Sizde Deneyin → Hikayeyi oku ↓

Yılmaz Şahin Proje Uzmanı

Nasıl İlerledik

Hikaye, üç adımda.

SMB Tech'in Flexit24 ile tanışma, geçiş ve sonuç süreçleri.

Mevcut Durum

TALEP & İHTİYAÇLARIMIZI BELİRLEDİK

Flexit24 öncesinde güvenlik ve IT süreçlerimiz dağınık sistemler ve manuel yöntemlerle yürütülüyordu. Bu yapı hem operasyonel yük oluşturuyor hem de süreçlerde görünürlük kaybına neden oluyordu
Kullanıcı erişimleri, zimmetler ve cihaz envanteri çoğunlukla Excel dosyaları ve e-posta zincirleri üzerinden takip ediliyordu. Bu durum özellikle yetki değişikliklerinde izlenebilirlik ve denetim riskleri doğuruyordu.
Güvenlik talepleri ve IT onay süreçleri merkezi bir sistemde toplanmadığı için kritik bildirimler gecikebiliyor, olay yönetiminde reaksiyon süreleri uzuyordu. Bu da potansiyel güvenlik açıklarının zamanında fark edilmesini zorlaştırıyordu.
IT varlıkları, lisanslar ve kullanıcı yaşam döngüsü bilgileri parçalı ve güncel olmayan kaynaklarda tutulduğu için envanter doğruluğu düşüyor, denetim ve raporlama süreçlerinde ekipler manuel veri toplamak zorunda kalıyordu.

Çözüm Süreci

GELİŞİM SÜRECİ İLE İLERLEDİK

Flexit24’a geçiş sürecinde ilk adım mevcut güvenlik ve IT operasyonlarının detaylı şekilde analiz edilmesi oldu. Dağınık ilerleyen süreçler haritalandırılarak standartlaştırılacak iş akışları belirlendi
Kullanıcı erişimleri, zimmet ve varlık yönetimi için merkezi bir yapı kurgulandı. Mevcut veriler gözden geçirilerek envanter kayıtları temizlendi ve tek bir sistem altında toplanacak şekilde planlandı.
Güvenlik talepleri ve IT onay süreçleri için rol bazlı yetkilendirme ve iş akışları tasarlandı. Hangi talebin kim tarafından onaylanacağı netleştirilerek süreç adımları önceden tanımlandı.
Denetim ve raporlama ihtiyaçları doğrultusunda ölçülebilir takip kriterleri oluşturuldu. Ekiplerin manuel iş yükünü azaltacak şekilde veri toplama ve izleme yöntemleri planlı bir yapıya dönüştürüldü.

Elde Edilen Sonuçlar

SONUÇLARI TOPLADIK

Flexit24’un devreye alınmasıyla birlikte güvenlik ve IT süreçlerinde belirgin bir operasyonel iyileşme sağlandı. Talep ve onay süreçlerinin dijitalleşmesi sayesinde işlem süreleri gözle görülür şekilde kısaldı
Merkezi erişim ve envanter yönetimi ile cihaz ve kullanıcı takibinde tam görünürlük elde edildi. Yetki değişiklikleri ve varlık hareketleri anlık izlenebilir hale gelerek denetim süreçleri hızlandı ve hata oranı azaldı.
Olay ve talep yönetiminin tek platformda toplanması, ekipler arası koordinasyonu artırdı. Bu sayede reaksiyon süreleri düştü ve kritik güvenlik bildirimleri zamanında değerlendirilebilir hale geldi.
Tek ve güncel veri kaynağı sayesinde raporlama süreçleri otomatikleşti. Ekipler artık manuel veri toplamak yerine analiz ve iyileştirme çalışmalarına odaklanabilir duruma geldi.

SMB Tech gibi siz de
tek panelden yönetin.

Flexit24 ile İK ve kurumsal süreçlerinizi 1 dakikada başlatın. 1 ay ücretsiz, kart yok.

Ücretsiz hesap oluştur →

⚡ Kurulum: 1 dakika · İlk onay: 45 saniye