BiTaksi
vardiya
süreçlerini nasıl iyileştirdi?

Vardiya planlamasının manuel yapılması sürücü dağılımında dengesizliklere ve yoğun saatlerde hizmet aksamasına yol açıyordu.

Sürücü çalışma saatlerinin net izlenememesi fazla mesai ve vardiya çakışmalarının kontrolünü zorlaştırıyordu.

Anlık vardiya değişikliklerinin yönetilememesi iletişim kopukluklarına ve operasyonel karışıklığa neden oluyordu.

Merkezi vardiya görünürlüğünün olmaması yöneticilerin anlık planlama ve hızlı karar alma süreçlerini zayıflatıyordu.

Düzensiz vardiya kayıtları raporlama ve performans değerlendirme süreçlerinde veri tutarsızlığı yaratıyordu.

Vardiya planlamasını dijitalleştirmek için tüm sürücülerin merkezi sistem üzerinden dengeli şekilde atanacağı otomatik planlama yapısı kurgulandı.

Çalışma saatlerini şeffaf izlemek amacıyla vardiya giriş-çıkışlarının anlık kaydedileceği takip altyapısı planlandı.

Anlık vardiya değişikliklerini yönetmek için sürücüler ve yöneticiler arasında gerçek zamanlı bildirim sistemi tasarlandı.

Merkezi vardiya görünürlüğü sağlamak adına tüm planlamaların tek panelden izleneceği yönetim ekranı oluşturulması hedeflendi.

Vardiya verilerini standartlaştırmak için düzenli raporlama ve performans analizine uygun kayıt yapısı planlandı.

Dijital vardiya planlaması sayesinde sürücü dağılımı dengelendi ve yoğun saatlerde hizmet sürekliliği sağlandı.

Şeffaf çalışma saati takibi ile fazla mesailer kontrol altına alındı ve vardiya çakışmaları ortadan kalktı.

Gerçek zamanlı bildirim sistemi sayesinde vardiya değişiklikleri hızlıca yönetildi ve iletişim aksamaları azaldı.

Merkezi yönetim ekranı ile yöneticiler anlık planlama yapabildi ve karar alma süreçleri hızlandı.

Standartlaştırılmış vardiya kayıtları sayesinde raporlama doğruluğu arttı ve performans değerlendirmeleri netleşti.